Rendre un PDF accessible : ce que demande vraiment le RGAA
Le critère 13.3 du RGAA n'impose pas de rendre votre PDF accessible. Il impose qu'une version accessible existe. La nuance change tout, et elle ouvre deux chemins.
« Il faut que nos PDF soient accessibles. » La phrase revient souvent, et elle part d'une bonne intention. Mais prise au mot, elle envoie droit dans le travail le plus long et le plus coûteux, alors que le référentiel français n'exige pas tout à fait cela.
Ce que demande le RGAA est plus souple, et la nuance a des conséquences très concrètes sur le temps, le budget et le résultat pour vos lecteurs.
Ce que dit le critère 13.3
Le RGAA 4.1.2, le référentiel français d'évaluation de l'accessibilité numérique, range les documents téléchargeables dans sa thématique « Consultation ». Le critère 13.3 y pose une question simple :
« Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible ? »
Lisez bien : possède-t-il une version accessible. Pas « est-il accessible ». Le critère ne vous demande pas de transformer le fichier que vous avez déjà ; il vous demande qu'une version accessible de son contenu soit disponible.
Le test associé, le 13.3.1, accepte d'ailleurs trois réponses au choix :
Les trois voies acceptées
- 01Le document est directement accessibleLe PDF lui-même est balisé et exploitable par les aides techniques. C'est la voie la plus exigeante, et la seule si le fichier doit circuler seul, hors de votre site.
- 02Une version accessible est téléchargeable à côtéLe document d'origine reste tel quel, et une seconde version, compatible avec l'accessibilité, est proposée au téléchargement au même endroit.
- 03Une version HTML est proposéeLe même contenu existe en pages web. C'est souvent la voie la plus confortable pour le lecteur, et celle qui sert aussi votre référencement.
Trois voies, une seule obligation : que l'information soit atteignable. À vous de choisir laquelle correspond à votre document et à l'usage que vous en faites.
Pourquoi un PDF résiste autant
Un PDF né d'une mise en page print n'a, en général, aucune structure exploitable. Visuellement, un titre se reconnaît parce qu'il est gros et gras. Pour un lecteur d'écran, ce n'est que du texte de grande taille : rien ne lui dit qu'il s'agit d'un titre, ni à quel niveau il se situe.
Rendre ce fichier accessible suppose donc de lui ajouter ce qui n'y a jamais été : une structure de titres, un ordre de lecture explicite, des textes alternatifs sur les images, des tableaux dont les en-têtes sont déclarés, une langue identifiée, des contrastes suffisants. C'est un travail de balisage, document par document, page par page.
Il se vérifie, et c'est une bonne nouvelle : des outils comme PAC contrôlent le balisage d'un PDF et signalent ce qui manque. Vous n'êtes pas réduit à faire confiance.
Pourquoi la version HTML change souvent la donne
Face à un catalogue, un rapport annuel ou un magazine, la troisième voie est fréquemment la plus raisonnable. Une publication web reprend le contenu dans un format fait pour être parcouru : navigation au clavier, texte qui s'adapte à la taille de l'écran, structure lisible par les aides techniques, recherche interne.
Elle apporte en plus trois choses que le PDF ne donnera jamais : elle se lit confortablement sur un téléphone, elle se met à jour sans rediffuser un fichier, et son contenu devient visible des moteurs de recherche. Un PDF, même parfaitement balisé, reste un fichier à télécharger.
C'est le chemin que nous avons pris pour le magazine Handisport, qui existe dans sa version interactive classique et dans une version accessible.
Comment choisir
Le document doit circuler seul, par courriel ou hors de votre site. Il a une valeur d'archive ou de référence réglementaire. Sa pagination compte, parce qu'on le cite ou qu'on l'imprime.
Le document est consulté en ligne, depuis votre site ou un lien partagé. Il est long, illustré, feuilleté plus que lu de bout en bout. Il évolue. Vous voulez qu'il soit trouvé par la recherche.
Les deux ne s'excluent pas : la voie 2 consiste précisément à garder le document d'origine et à offrir l'alternative à côté.
Un point de calendrier à connaître
Le critère prévoit un cas particulier : les fichiers bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 échappent à l'obligation, sauf s'ils restent nécessaires à des démarches administratives en cours. Inutile, donc, de reprendre dix ans d'archives. Concentrez l'effort sur ce qui sert encore.
Par où commencer
Avant tout arbitrage, deux questions valent d'être posées sur chaque document : est-il encore utilisé ? et comment est-il consulté ? Beaucoup de PDF en ligne ne répondent plus à la première. Pour les autres, la réponse à la seconde désigne presque toujours la voie à suivre.
Le niveau d'accessibilité qu'un document peut atteindre dépend de ce dont il part : un fichier dont les sources de mise en page existent encore n'offre pas les mêmes possibilités qu'un scan. C'est pourquoi nous regardons le document avant de nous engager sur un résultat.
Nos deux approches, la version HTML navigable et le PDF balisé, sont détaillées sur notre page Documents accessibles. Si vous avez une publication en tête, montrez-la nous : nous vous dirons ce qu'il est possible d'en faire.
Sources — Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA 4.1.2), thématique 13 « Consultation », critère 13.3 et test 13.3.1 : accessibilite.numerique.gouv.fr. Loi du 11 février 2005, article 47.